A Lingoverso leva a privacidade dos seus dados a sério. Este documento explica, em linguagem direta, quais informações coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.
Lingoverso Idiomas CNPJ: 58.154.747/0001-84 (MEI) Responsável: Edson Correa E-mail: lingoverso@gmail.com WhatsApp: +55 19 99002-6386 Site: lingoverso.com
Dados que você nos fornece: — Nome e sobrenome — E-mail e telefone/WhatsApp — Nível de inglês (respondido no Teste de Nível ou na aula experimental) — Objetivo de aprendizado (trabalho, viagem, fluência geral etc.)
Dados acadêmicos: — Histórico de aulas, temas trabalhados e desempenho — Anotações pedagógicas usadas para personalizar o ensino
Dados coletados automaticamente: — Endereço IP e tipo de navegador (via servidor de hospedagem) — Páginas visitadas e tempo de acesso (via Google Analytics, se ativo)
Dados de pagamento: Não armazenamos dados de cartão de crédito. As transações são processadas pelo MercadoPago, que segue sua própria política de privacidade e normas PCI-DSS.
— Entrar em contato após o Teste de Nível ou solicitação de aula experimental — Enviar e-mails de boas-vindas e conteúdo educativo (com sua autorização) — Planejar e personalizar as aulas conforme seu perfil e objetivos — Enviar lembretes de aula e exercícios pelo WhatsApp — Processar pagamentos e controlar renovações de plano — Emitir contratos e recibos quando necessário — Gestão administrativa interna (histórico de aulas, desempenho, renovações)
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
As informações podem transitar pelas seguintes plataformas, todas compatíveis com a LGPD:
| Ferramenta | Uso |
|---|---|
| MercadoPago | Processamento de pagamentos |
| Google Meet | Realização das aulas |
| Calendly | Agendamento de aulas experimentais |
| Brevo | Envio de e-mails |
| Tally | Formulários e Teste de Nível |
| WhatsApp Business | Comunicação direta com alunos |
Os dados são armazenados em servidores protegidos por protocolos de segurança adequados e conexão criptografada via HTTPS. O acesso é restrito ao time Lingoverso.
Prazos de retenção: — Leads (não viraram alunos): até 12 meses após o último contato — Alunos ativos: durante toda a vigência do contrato — Ex-alunos: até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e contratuais
Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.
Você tem o direito de: — Saber quais dados temos sobre você — Corrigir informações incorretas ou desatualizadas — Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de manutenção) — Revogar o consentimento para e-mails e comunicações de marketing a qualquer momento — Portabilidade: receber seus dados em formato legível
Para exercer qualquer direito: E-mail: lingoverso@gmail.com WhatsApp: +55 19 99002-6386 Respondemos em até 15 dias úteis.
A Lingoverso não vende nem compartilha dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
— MercadoPago: para processamento de pagamentos — Ferramentas listadas na Seção 4: para funcionamento do serviço — Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente
O site lingoverso.com usa: — Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, não podem ser desativados — Cookies de analytics: medem número de visitantes e páginas mais acessadas
Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar alguns recursos do site.
Para deixar de receber e-mails ou mensagens promocionais: — Clique em “Cancelar inscrição” no rodapé de qualquer e-mail, ou — Entre em contato pelo WhatsApp +55 19 99002-6386 ou e-mail lingoverso@gmail.com
Avisaremos por e-mail com antecedência mínima de 10 dias em caso de mudança relevante. A versão vigente estará sempre disponível em: lingoverso.com/politica-de-privacidade
Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente:
E-mail: lingoverso@gmail.com WhatsApp: +55 19 99002-6386 Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Lingoverso Idiomas | CNPJ: 58.154.747/0001-84 Última atualização: junho de 2026